2月2日，在新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司迎來(lái)了年度盛典——以“蓄能猛進(jìn)”為主題的2014年度頒獎(jiǎng)典禮暨迎春晚會(huì)，桐鄉(xiāng)市委書記盧躍東、市人大主任張林洪、市政協(xié)主席池曉明、市委副書記蔣惠玲等桐鄉(xiāng)市領(lǐng)導(dǎo)、烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司總裁陳向宏以及烏鎮(zhèn)景區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大員工、家屬們歡聚一堂，共慶2014馬年輝煌，齊拓2015羊年大業(yè)。

2014年，烏鎮(zhèn)旅業(yè)年滿15周歲。過(guò)去的15年烏鎮(zhèn)旅業(yè)風(fēng)雨兼程，相對(duì)一千多歲的烏鎮(zhèn)，烏鎮(zhèn)旅業(yè)只是一棵剛破土的新芽；對(duì)于烏鎮(zhèn)旅游，它卻是一個(gè)充滿活力的追風(fēng)少年。短短15年，烏鎮(zhèn)旅業(yè)每一步都充滿了高瞻遠(yuǎn)矚與銳意創(chuàng)新：修舊如故的保護(hù)理念；準(zhǔn)確定位的景區(qū)規(guī)劃；精心傳承的歷史文化；精細(xì)管理的制度建設(shè)；傳統(tǒng)與現(xiàn)代的和諧結(jié)合；如夢(mèng)似幻的水鄉(xiāng)夜游，15年，五千多個(gè)日夜的堅(jiān)守與付出，我們成為了游客心中來(lái)過(guò)不曾離開(kāi)的休閑度假目的地，也成了中國(guó)旅游業(yè)的一面旗幟。2014年，烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)聲譽(yù)鵲起，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)成功舉辦，千年烏鎮(zhèn)再一次成為世界矚目的焦點(diǎn)。

在這辭舊迎新的時(shí)刻，烏旅人自編、自導(dǎo)、自演，在美麗的烏鎮(zhèn)大劇院舞臺(tái)之上，上演了一輪又一輪精彩紛呈而又高潮迭起的表演，精心設(shè)計(jì)的舞美、臺(tái)詞、妝容等等無(wú)不表達(dá)著烏旅人對(duì)這個(gè)大家庭至真至誠(chéng)的熱愛(ài)和身為其中一員的滿滿自豪。

烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司總裁陳向宏先生也在晚會(huì)開(kāi)始之初向3000烏旅員工致以新年賀辭，向過(guò)去一年所有為烏鎮(zhèn)景區(qū)發(fā)展付出的每個(gè)員工、干部和桐鄉(xiāng)市委市政府及所有關(guān)心烏鎮(zhèn)旅業(yè)的部門領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界朋友表示了衷心的感謝和新年祝福。陳總裁還向與會(huì)的嘉賓、員工們分享了2014年烏鎮(zhèn)旅游取得的不俗進(jìn)步：全年售票游客692.15萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)了126.05萬(wàn)人次。他表示，數(shù)字代表“拼”的結(jié)果，這種“拼”的動(dòng)力，源于每個(gè)烏旅人做中國(guó)最好景區(qū)的夢(mèng)想 。

在回顧上一年成績(jī)的同時(shí)，陳總裁還對(duì)未來(lái)旅游業(yè)的發(fā)展提出了“互聯(lián)網(wǎng)僅僅是一個(gè)工具，是一種新穎可變的模式，旅游業(yè)始終離不開(kāi)的是人與景的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)”的觀點(diǎn)。他指出，未來(lái)的旅游業(yè)面臨的最大改變是市場(chǎng)客戶需求的改變，適應(yīng)這種改變比單純研究互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式更重要，然而適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)客戶需求的改變我們必須要考慮到做大還是做??？做新還是做舊？做多還是做精？

面對(duì)這三個(gè)疑問(wèn)，陳總裁分享了他獨(dú)到的見(jiàn)解：過(guò)去一年烏鎮(zhèn)景區(qū)自由行的散客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于團(tuán)隊(duì)游客，這種變化昭示著烏鎮(zhèn)景區(qū)必須“小中見(jiàn)大”，必須充分重視每個(gè)游客個(gè)性，從個(gè)性中發(fā)現(xiàn)共性，從共性中提煉市場(chǎng)產(chǎn)品核心需求，要把聚集人數(shù)規(guī)模的注意力更多放到人與人、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的探索上來(lái)。只有重視“小”需求變化，才能形成多樣的“大”組合；對(duì)于做新還是做舊？陳總裁對(duì)烏鎮(zhèn)旅業(yè)的每位員工提出了要求：“2015年，我們每個(gè)烏旅人在耕耘新的土地同時(shí)，不要放棄我們擁有的每個(gè)理念、每個(gè)傳統(tǒng)、每個(gè)客戶，留住來(lái)過(guò)不曾離開(kāi)的每個(gè)腳印。”在做多還是做精方面，陳總裁則提出每個(gè)烏旅人必須清醒認(rèn)識(shí)到，烏鎮(zhèn)旅游的品牌是品質(zhì)、細(xì)節(jié)的堆砌，而不是數(shù)字膨脹的累積，他還要求每個(gè)烏旅人需要清空自己，不斷用苛求的高標(biāo)準(zhǔn)貫徹在一言一行中。

隨著配套公司小伙子們剛勁有力的《英雄有夢(mèng)》舞蹈的登臺(tái)迎春晚會(huì)也拉開(kāi)帷幕。整臺(tái)晚會(huì)有來(lái)自各個(gè)部門自編自演的13個(gè)節(jié)目，每個(gè)節(jié)目都各有特色，別有韻味，帶來(lái)滿堂歡樂(lè)。雖然晚會(huì)節(jié)目的形式多樣，但取材基本基于景區(qū)日常工作，酒店管理中心情景劇《CCO的24小時(shí)》和小品《魏小狗系列——擁抱互聯(lián)網(wǎng)》都講述是放生在工作崗位的鮮活事例；來(lái)自菲律賓的外籍員工也參與了酒店管理中心舞臺(tái)劇《We are the world》。