“安全、有序、快速、優(yōu)質(zhì)、人性”,安全一直是烏鎮(zhèn)旅業(yè)放在第一位的。特別是在十一黃金周,客流量將迎來全年接待高峰時期,保障好游客的安全更是成了烏旅人的第一要務(wù)。
200余人 巡邏不間斷
“您好,請不要在橋上逗留拍照,以免發(fā)生擁堵,謝謝!”
“您好,前面左轉(zhuǎn),過橋,就是民國餐廳。”
一聲聲引導(dǎo),一句句提醒,只為確保每一位游客的安全。面對高強(qiáng)度的安全問題,西柵景區(qū)分別從世博館、北柵絲廠、監(jiān)控室等地調(diào)用了安保來支援,人數(shù)一度增加至200余人,僅停車場和檢票口就有100余人。不僅如此,在西柵景區(qū)還有一支景區(qū)內(nèi)街面管家隊伍,從當(dāng)天中午一直工作到次日凌晨兩點,他們主要是保障夜間醉酒游客和偏僻區(qū)域的巡邏,以免發(fā)生意外。
14小時 加班無怨言
據(jù)悉,為了迎戰(zhàn)十·一黃金周,安保組的工作時間已調(diào)整為14小時,從早上8點開始,一直工作到深夜才下班?!敖裉焓屈S金周第三天了,三天站下來,不止腿酸了,喉嚨也喊啞了。不過這對于我們安保來說,忙碌在一線,到深夜下班,已經(jīng)成了習(xí)慣?!卑脖=鹩X林告訴我們,“連吃飯都是別人送過來,吃好馬上又回到崗位上。”當(dāng)時間臨近21:30,游客們結(jié)束一天的行程,開始陸陸續(xù)續(xù)往景區(qū)外面走。但安保人員仍然堅守在各自的崗位上,引導(dǎo)著一批一批返程的游客,成為夜里最美的一道風(fēng)景。
感謝他們,正是他們的堅守,才有我們的安心!