11月8日上午，烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司與螞蟻金服簽約儀式暨媒體溝通會(huì)在烏村大禮堂舉行。烏鎮(zhèn)景區(qū)將與螞蟻金服達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造國(guó)內(nèi)首個(gè)“智慧+信用”景區(qū)，這標(biāo)志著烏鎮(zhèn)景區(qū)在智慧景區(qū)建設(shè)上又邁出了堅(jiān)定的一步，將智慧旅游推向另一個(gè)全新的高度。

烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司銷售公司總經(jīng)理姚潔、信息化部總經(jīng)理葛偉和螞蟻金服芝麻信用副總經(jīng)理俞吳杰出席簽約儀式。

烏鎮(zhèn)景區(qū)打造智慧旅游的背后是想讓每一個(gè)來(lái)到烏鎮(zhèn)的客人感受到便捷的旅游體驗(yàn)，這與螞蟻金服一直致力于讓生活變得更簡(jiǎn)單的理念不謀而合。烏鎮(zhèn)景區(qū)期待與螞蟻金服在未來(lái)景區(qū)打造上攜手走得更遠(yuǎn)。

螞蟻金服與烏鎮(zhèn)景區(qū)的合作始于2014年與支付寶的合作。目前，支付寶線下支付業(yè)務(wù)已全面覆蓋烏鎮(zhèn)景區(qū)。這次，螞蟻金服與烏鎮(zhèn)景區(qū)共同致力于信用場(chǎng)景的打造，首推全國(guó)“智慧+信用”景區(qū)。

烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)

烏村

2014年11月19日，第一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在烏鎮(zhèn)成功召開(kāi)，烏鎮(zhèn)被授予世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)永久會(huì)址。從此，千年古鎮(zhèn)開(kāi)始聯(lián)結(jié)世界互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)+旅游路上向前邁進(jìn)，真正成為一座融合歷史與未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)古鎮(zhèn)。烏鎮(zhèn)也一直在積極尋找新的智慧旅游合作，引進(jìn)新的科技元素，探索古鎮(zhèn)文化和現(xiàn)代科技融合，打造烏鎮(zhèn)旅游的新業(yè)態(tài)、新體驗(yàn)和新價(jià)值。

早在2003年烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)規(guī)劃建設(shè)初期，整個(gè)西柵景區(qū)范圍內(nèi)就完成了主干光纜的覆蓋，這也為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間的網(wǎng)絡(luò)需求打下了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

2015年，烏鎮(zhèn)加大了對(duì)景區(qū)內(nèi)全覆蓋免費(fèi)WIFI的優(yōu)化升級(jí)，真正做到WIFI信號(hào)景區(qū)無(wú)死角的全覆蓋，WIFI網(wǎng)速達(dá)到20兆以上。

2015年，烏鎮(zhèn)景區(qū)與地圖服務(wù)商達(dá)成深度合作，共同打造無(wú)紙化景區(qū)導(dǎo)覽出游方式。通過(guò)地圖APP，游客可以在烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)步行導(dǎo)航、明星語(yǔ)音導(dǎo)游、一鍵找點(diǎn)位、獲取活動(dòng)實(shí)時(shí)信息等功能。

便捷的電子化支付

2016年，烏鎮(zhèn)景區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)廣度和深度再次提升，實(shí)現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)商家支付寶的100%覆蓋。

通過(guò)精準(zhǔn)定位實(shí)現(xiàn)車船的智慧調(diào)度，既能有效合理的配置資源，也提高了游客的乘坐體驗(yàn)度。

客人只需通過(guò)掃碼，輸入乘客信息，車船智慧調(diào)度平臺(tái)就能立刻調(diào)動(dòng)附近車輛接送，大大縮短了客人的等候時(shí)間。

景區(qū)工作人員向記者演示信用借還

針對(duì)客人在景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的越來(lái)越多租借業(yè)務(wù)場(chǎng)景，例如雨傘、充電寶、輪椅、語(yǔ)音講解租借等需求，烏鎮(zhèn)景區(qū)與螞蟻金服合作，現(xiàn)已全面開(kāi)啟景區(qū)內(nèi)信用借還業(yè)務(wù)。只要登陸支付寶-芝麻信用，進(jìn)入右下角信用生活-信用借還，選擇需要借用的雨傘或充電寶，就能通過(guò)地圖看到離你最近的信用借還點(diǎn)。

免押金酒店信用住

景區(qū)開(kāi)始推出的免押金酒店信用住，大幅下降了烏鎮(zhèn)游客的入住時(shí)間、退房時(shí)間，而且免去了客戶的排隊(duì)等待，優(yōu)化了客戶的體驗(yàn)，減少了酒店前臺(tái)工作人員的工作量；同時(shí)，對(duì)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)酒店的客流量提升也有很大的幫助。