一年365天,烏鎮(zhèn)旅業(yè)的“安全之弦”從來就沒松過。今日按照總裁陳向宏先生 “安全壓倒一切、安全務(wù)必堅(jiān)持”的要求,烏鎮(zhèn)旅業(yè)由公司副總裁倪阿毛、何國明,以及幾位總裁助理和各部門負(fù)責(zé)人組成的“安全檢查組”,對東、西柵景區(qū)分區(qū)域、分板塊進(jìn)行了全方面的安全檢查。
上午游客還未陸續(xù)入園,“安全檢查組”一行人就早早地來到了東柵游客服務(wù)中心。從停車場到檢票口,再到游客服務(wù)中心,大到人員部署、細(xì)到各處標(biāo)示牌的擺放,他們都沒有落下。檢查過程中,對于各項(xiàng)工作都做出了有效指導(dǎo)。
每年黃金周,景區(qū)停車場和通往景區(qū)的各個(gè)交通樞紐是否通暢是接待工作中的重要問題。烏鎮(zhèn)東柵停車場、西柵1號停車廠、西柵2號停車場以及地下智慧停車場,還有通往景區(qū)的各個(gè)路口、一些高底落差較大地方、游客容易擁堵的地方,以及景區(qū)內(nèi)外的各個(gè)疏散通道,安全檢查小組都就方案、預(yù)案落實(shí)、人員安排、設(shè)施安裝等,再一次進(jìn)行“地毯式”檢查。同時(shí)他們還對游客服務(wù)中心接待、停車場基礎(chǔ)設(shè)施完善、消防聯(lián)防機(jī)制等方面做出相應(yīng)的指示。
今年在檢查過程中,“安全檢查組”還特意增加了烏鎮(zhèn)北柵絲廠。因?yàn)檎谂e辦烏鎮(zhèn)國際未來視覺藝術(shù)展——維塔工作室·格特博士的世界”的北柵在春節(jié)期間也將迎來游客看展高峰,所以對于展館以及周邊各項(xiàng)設(shè)施的檢查也是重點(diǎn)工作。
其實(shí)在此次檢查之前,各部門也都根據(jù)以往黃金周的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié),對春節(jié)期間的各項(xiàng)工作進(jìn)行了細(xì)化分工,部分以往工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)也進(jìn)行了提前預(yù)案。各部門對于今年烏鎮(zhèn)中國年活動(dòng)和水燈會(huì)的相關(guān)內(nèi)容都進(jìn)行了仔細(xì)的節(jié)前培訓(xùn)。
值此除夕佳節(jié),烏鎮(zhèn)旅業(yè)的工作人員們依然堅(jiān)守一線,為遠(yuǎn)道而來的游客朋友們提供熱情、細(xì)致的服務(wù)。全體烏旅人發(fā)揚(yáng)“烏旅人精神”,用最飽滿的精神、最貼心的服務(wù),將最大的善意釋放給游客!
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