1月30日,“初心如磐,征程再起 —— 烏鎮(zhèn)旅業(yè)2023年度頒獎(jiǎng)典禮暨2024年迎春晚會(huì)”在烏鎮(zhèn)景區(qū)互聯(lián)網(wǎng)國際會(huì)展中心隆重開禮!
出席今晚盛典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓有桐鄉(xiāng)市委常委、常務(wù)副市長王志軍,桐鄉(xiāng)市委常委、烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委書記袁杰,桐鄉(xiāng)市總工會(huì)主席成曉萍,烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長周曉東,烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司董事長焦正軍,烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司副董事長張麗萍,烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司董事趙勇,烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司董事金棟健,中國旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長、頂度集團(tuán)董事長、烏鎮(zhèn)旅游創(chuàng)始人陳向宏,頂度景區(qū)管理有限公司總裁陳瑜,頂度集團(tuán)景區(qū)建設(shè)板塊董事長盧柏林,頂度集團(tuán)景區(qū)建設(shè)板塊總裁何國明以及烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司運(yùn)營團(tuán)隊(duì),全體員工歡聚一堂,共同見證烏鎮(zhèn)景區(qū)的年度盛事。
在這個(gè)特殊的夜晚,互聯(lián)網(wǎng)國際會(huì)展中心聚焦了所有烏旅人的榮耀。傍晚17點(diǎn)30分,激昂澎湃的音樂奏響,一整年不懈奮斗的烏旅人,邁步踏上專屬于他們的紅毯,步入盛典會(huì)場。這一刻,盛裝出席的烏旅人個(gè)個(gè)神采奕奕,他們蓄勢(shì)待發(fā),只為開啟一個(gè)嶄新且精彩的2024年。
中國旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長、頂度集團(tuán)董事長、烏鎮(zhèn)旅游創(chuàng)始人陳向宏先生作新春致辭,他表示,有烏旅人,烏鎮(zhèn)旅游就有底氣;有烏旅人,烏鎮(zhèn)旅游就有信心;有烏旅人,烏鎮(zhèn)旅游就能創(chuàng)造新的奇跡!以下是致辭全文:
致敬烏旅人—在烏鎮(zhèn)旅業(yè)2023年度頒獎(jiǎng)盛典
暨2024年迎春晚會(huì)上的講話
尊敬的志軍市長、袁杰常委、書記、焦正軍董事長、趙勇董事及管委會(huì)、鎮(zhèn)政府、董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo):
“雨后牡丹最香艷,浴火鳳凰得永生”,今晚我們終于重新迎來了屬于烏旅人的春晚,曾經(jīng)三年疫情,中斷了烏鎮(zhèn)旅游自成立以來堅(jiān)持了20年的年度表彰盛典,曾經(jīng)每年歲末召開的大會(huì),是烏旅人共享一年辛勞收獲、共慶烏旅團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)、共睹烏旅人風(fēng)采的最大節(jié)慶。今晚我們重拾這個(gè)屬于烏旅人榮譽(yù)精神的高光時(shí)刻,我與在座每個(gè)烏旅人一樣,內(nèi)心充滿感慨與自豪。我想起了習(xí)總書記2017年十九大提出的治國理政方針“偉大斗爭、偉大工程、偉大事業(yè)、偉大夢(mèng)想”的“四個(gè)偉大”,烏鎮(zhèn)是受總書記親自關(guān)懷指導(dǎo)下的國家名片,烏鎮(zhèn)處在一個(gè)偉大的時(shí)代,我們會(huì)克服前進(jìn)中的困難,再現(xiàn)輝煌。首先,我們向4500名烏旅人致敬!向今晚即將受表彰的年度先進(jìn)集體和個(gè)人致敬,并通過你們,向默默站在烏旅人背后的烏旅家人們表示致敬!
一、烏旅人是崇尚實(shí)干,奮勇爭先的團(tuán)隊(duì)。
三年疫情,近百億資產(chǎn)的烏鎮(zhèn)旅游沒有“船小好調(diào)頭”,而是“船大能耗大”,2022年的虧損,讓一些久違唱衰烏鎮(zhèn)旅游的聲音再起。但全體烏旅人保持了“少說實(shí)干”的定力,2023年我們對(duì)外抓市場拓展,對(duì)內(nèi)抓管理重筑,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),西柵景區(qū)的年游客量和總收入均超過了烏鎮(zhèn)歷史高峰的2019年,烏鎮(zhèn)旅游在疫情后在全國各大景區(qū)的年度業(yè)績排行中,再奪頭陣,重拾雄風(fēng)。
二、烏旅人是不斷創(chuàng)新,以變求進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。
過去一年,我們從優(yōu)化管理、優(yōu)化產(chǎn)品、優(yōu)化業(yè)態(tài)出發(fā),推出了“安睡房”、“芯片布草”,推出了八大主題活動(dòng)、八大景區(qū)業(yè)態(tài),與中國美院等進(jìn)行了跨界的合作。
三、烏旅人是深耕市場,銷售為先的團(tuán)隊(duì)。
過去一年,烏鎮(zhèn)景區(qū)開展直播2948場,頻繁召開各類旅行社對(duì)接會(huì),重拾因疫情中斷的市場渠道,不斷創(chuàng)造新的2B、2C渠道,不斷推出各種個(gè)性化的主題產(chǎn)品,在低迷的市場上重新擦拭了烏旅的品牌。
四、烏旅人是以文主心,擅長賦能的團(tuán)隊(duì)。
我們舉辦了第十屆烏鎮(zhèn)戲劇節(jié),承辦了第十一屆茅盾文學(xué)獎(jiǎng),攜手中國美院主辦了烏鎮(zhèn)“游牧的種子”藝術(shù)展,木心美術(shù)館舉辦了“魯迅來到烏鎮(zhèn)”等四個(gè)特展和活動(dòng)。文化,讓疫情后烏鎮(zhèn)重?zé)ㄉ鷻C(jī)與活力。
五、烏旅人是強(qiáng)調(diào)協(xié)同,重視士氣的團(tuán)隊(duì)。
隊(duì)伍建設(shè)永遠(yuǎn)優(yōu)于業(yè)務(wù)建設(shè),這是烏旅傳統(tǒng)。2023年公司開展入職培訓(xùn)37期共計(jì)3677人、管理專題培訓(xùn)12場計(jì)469人、各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)1433人。烏旅人渴望成功,但是我們更渴望自身隊(duì)伍的強(qiáng)大,烏旅人要永?!拌F軍”的美譽(yù)。
六、烏旅人是精打細(xì)算,講究內(nèi)控的團(tuán)隊(duì)。
控成本、控品質(zhì)、控隱患,烏旅人明白,品質(zhì)是景區(qū)長期競爭的關(guān)鍵,成本是景區(qū)效益管理的焦點(diǎn),安全是景區(qū)管理經(jīng)營的底線。全體烏旅人按照“制度管人,流程管事”,借助數(shù)字化技術(shù)的精細(xì)管理取得長足的進(jìn)步。
七、烏旅人是弘揚(yáng)正氣,樂于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。
走正道、講正氣,全體烏旅人在烏鎮(zhèn)黨委和公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參與各類政治學(xué)習(xí)和專題學(xué)習(xí),始終保持隊(duì)伍整體“干凈干事”的作風(fēng),認(rèn)真做事,簡單做人,為重大活動(dòng)在景區(qū)召開夯實(shí)堅(jiān)實(shí)的政治保證、組織保證。
八、烏旅人是謀求發(fā)展,永無止境的團(tuán)隊(duì)。
新的一年是烏鎮(zhèn)旅游高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型之年,烏鎮(zhèn)旅游要走內(nèi)涵發(fā)展之路、走品質(zhì)穩(wěn)定之路、走模式獨(dú)特之路,我們要始終保持20多年來“創(chuàng)新、實(shí)干”的核心企業(yè)文化,烏鎮(zhèn)旅游歷史上的每一個(gè)階段的發(fā)展,無一不是我們特立獨(dú)行、敢闖敢冒干出來的,變革沒有終點(diǎn),最重要的是要改變重復(fù)的自己,按照慣性干事,我們就死路一條。新的一年,我們要按照烏鎮(zhèn)旅游“334”和“313”戰(zhàn)略,堅(jiān)持走異質(zhì)化、社區(qū)化、無界化之路,用數(shù)字賦能、場景賦能、文化賦能、管理賦能,做好“東柵文化社區(qū)、《青蛇》駐場演出、無主客房改造”三大重點(diǎn)工程。新一年,烏鎮(zhèn)旅游要做文旅深融的標(biāo)兵、景區(qū)目的地高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)兵、景區(qū)數(shù)字化管理的標(biāo)兵。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工,烏旅人比任何時(shí)候更懂得感恩。我們感謝桐鄉(xiāng)市市委、市政府、烏鎮(zhèn)鎮(zhèn)黨委、政府及各部門的呵護(hù)和支持,感謝董事會(huì)、控股公司的支持。所有的感恩,是我們不辜負(fù)這25年來之不易的果實(shí)。有烏旅人,烏鎮(zhèn)旅游就有底氣;有烏旅人,烏鎮(zhèn)旅游就有信心;有烏旅人,烏鎮(zhèn)旅游就能創(chuàng)造新的奇跡!
致敬烏旅人!
2024年1月30日
頒獎(jiǎng)典禮是本場晚會(huì)備受期待的重頭戲,回望2023年,烏旅人秉持“創(chuàng)新實(shí)干”的精神,推進(jìn)活動(dòng)創(chuàng)新落地、升級(jí)酒店配套、豐富景區(qū)業(yè)態(tài)、提升文化賦能、優(yōu)化人才隊(duì)伍建設(shè)。2023年度烏鎮(zhèn)旅業(yè)共頒發(fā)12個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),為“敢闖、敢冒、敢創(chuàng)新”的烏旅人點(diǎn)贊。
社區(qū)最佳奉獻(xiàn)獎(jiǎng) 優(yōu)秀房東獎(jiǎng)
獻(xiàn)禮烏旅人,全體員工在此共迎新春篇章。只因這些獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是對(duì)烏旅人的表彰,還蘊(yùn)含著對(duì)烏鎮(zhèn)旅業(yè)未來的無限展望,激勵(lì)每一位烏旅人不忘初心,共赴新征程。
值此盛會(huì),我們 “述往昔,盼來年”,用這份初心推動(dòng)我們奔涌向前,為2024年定下一個(gè)又一個(gè)小目標(biāo)。