疫情常態(tài)化時(shí)期的超長(zhǎng)黃金周假期注定會(huì)釋放人們的出行欲望,烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)北側(cè)500米的烏村在整個(gè)黃金周假期中迎來了一波波客潮,全體“村民”齊心協(xié)力全面保障游客的深度體驗(yàn)。
▎多彩活動(dòng),歡度國(guó)慶
烏村精彩活動(dòng)與舒適體驗(yàn)的背后,離不開村內(nèi)全體員工的辛勞與付出。小長(zhǎng)假的每晚19時(shí)起烏村CCO們準(zhǔn)備了不同主題和節(jié)目的派對(duì)。能唱會(huì)跳、多才多藝的CCO們會(huì)為大家?guī)砭木幣?、別出心裁的創(chuàng)意互動(dòng)小游戲,為釋放孩子的動(dòng)手天性,烏村也準(zhǔn)備了折紙小課堂和秋色涂鴉小活動(dòng)。
除了負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)之外,村里的CCO還是孩子們最喜愛的“村民”,無論在童玩館內(nèi)滑滑梯、走高蹺,還是在手工課堂內(nèi)教授藤編,CCO們都耐心悉心教導(dǎo)。來到烏村,走出室內(nèi),親近自然,和小動(dòng)物們親密接觸,或者在白鷺漾上劃船,在大城市里體驗(yàn)不到的項(xiàng)目,烏村的這群大哥哥大姐姐們會(huì)始終陪伴在左右。
▎配套服務(wù),周到安心
為給烏村的每一位家人提供最美味的餐飲和最舒適的住宿環(huán)境,還離不開這群默默在幕后辛勞付出的工作人員。黃金周期間,每天中午12點(diǎn)到14點(diǎn)村委會(huì)到辦理退入住的客人絡(luò)繹不絕,“那會(huì)兒真的連停下喝口水的功夫都沒有”,前臺(tái)的周胤霆如是說。即使如此,他也對(duì)每一位客人都抱以最真心最溫暖的笑容。
自助餐一直是烏村餐飲的重頭部分,除了保證美味衛(wèi)生外,每周都會(huì)創(chuàng)新形式舉辦各種主題的自助餐:米倉燒烤、泳池派對(duì)、酒巷烤魚等等,能夠讓客人樂在其中,是烏村餐飲部每位員工的使命。
黃金周期間,烏村迎來了更多的親子家庭,親子家庭對(duì)于對(duì)客房的設(shè)施要求和安全相對(duì)要求更高,烏村各個(gè)組團(tuán)的客房阿姨各司其職,即使經(jīng)常面臨“搶房”等情況,也始終秉持客房清掃標(biāo)準(zhǔn)??诓?、鏡布、干濕抹布分門別類使用,先鋪床再清潔衛(wèi)生間,最后抹塵拖地,整套流程下來既迅捷又有條不紊。
十月也正值豐收的季節(jié),烏村的甘蔗也到了收獲的季節(jié)。為了能讓孩子們吃上甘甜生津的甘蔗,農(nóng)業(yè)部的大伯們扛起鋤頭下地拔甘蔗……一捆捆甘蔗被運(yùn)去村頭集市,刨掉堅(jiān)硬的外皮,截成數(shù)段,鮮甜的甘蔗深受游客喜愛。
雖然只是匆匆?guī)兹?,住在村子里的游客卻都說就像回到了記憶中鄉(xiāng)下的外婆家。烏村恬淡閑適的環(huán)境,加上貼心周到的服務(wù),讓許多人都表示會(huì)帶著家人孩子再回來住上幾天。
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