11月底,西柵景區(qū)喜慶堂“掃碼租吉服,行游烏鎮(zhèn)”項(xiàng)目改造工程拉開(kāi)序幕。項(xiàng)目將于1月面客,屆時(shí)可以讓游客穿上吉服在各景點(diǎn)拍照留影,提升了游客的參與體驗(yàn)。
喜慶堂是烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)婚俗館,三進(jìn)三出院落,由鎮(zhèn)上大戶人家改造。館內(nèi)收藏了舊時(shí)江南婚嫁用品,擺設(shè)還原舊時(shí)嫁娶布置,展示江南民間婚俗、喜慶禮儀。喜慶堂一直有為客提供各式傳統(tǒng)婚服:旗袍、繡褂、漢服,供客在館內(nèi)拍照,是廣大游客非常喜歡的一個(gè)景點(diǎn)。
景區(qū)管理公司經(jīng)理湯利春介紹:“一直以來(lái),游客租借吉服只能在喜慶堂館內(nèi)拍攝。很多游客反饋烏鎮(zhèn)的小橋流水風(fēng)光古典秀美,非常希望能穿上吉服在各處景點(diǎn)行走拍照。為了給游客客更好的體驗(yàn),喜慶堂特別開(kāi)展掃碼租借吉裝業(yè)務(wù)。”
業(yè)務(wù)正式開(kāi)展后,游客可在喜慶堂用手機(jī)自助下單挑選、租聘吉服。租聘成功,場(chǎng)館工作人員將幫助游客換裝、化妝……游客既可在烏鎮(zhèn)自由的游玩、拍照。在客流量大的時(shí)候,游客手機(jī)掃碼操作能大大提高租借工作的效益、節(jié)省時(shí)間,更便于游客游玩。
看得見(jiàn)的服務(wù),看不見(jiàn)的用心。這是烏鎮(zhèn)景區(qū)管理公司的待客之道。
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